Algemene voorwaarden

TÉRMINOS Y CONDICIONES – COLATERAL TRAINING
1. Ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por Colateral Training, incluyendo membresías, bonos y programas específicos.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa e íntegra de estas condiciones.
2. Tipos de servicios
Colateral Training ofrece, entre otros, los siguientes servicios:
Membresías de acceso ilimitado
Membresías de dos clases semanales
Bonos de sesiones
Programas o servicios temporales
Cada modalidad cuenta con condiciones específicas de duración, precio y uso, que el usuario declara conocer y aceptar en el momento de la contratación.
3. Duración y permanencia
Todas las membresías y servicios con duración determinada implican un compromiso de permanencia hasta la finalización del periodo contratado.
La no asistencia, el uso parcial del servicio o la falta de aprovechamiento no eximen del cumplimiento del contrato ni del pago de las cantidades comprometidas.
4. Pagos y renovación
Los pagos deberán realizarse siempre por adelantado.
Las membresías se renuevan automáticamente al finalizar el periodo contratado, salvo comunicación expresa de no renovación con un mínimo de 15 días naturales de antelación.
La falta de comunicación dentro de dicho plazo se considerará aceptación de la renovación.
En caso de impago o devolución bancaria, Colateral Training podrá suspender el acceso a las instalaciones hasta la regularización de la deuda y aplicar los cargos administrativos correspondientes.
5. Cancelación anticipada
Las membresías y bonos no son reembolsables ni transferibles, salvo obligación legal expresa.
En caso de cancelación anticipada por decisión unilateral del usuario, este deberá abonar:
el 50 % del importe correspondiente al periodo restante no disfrutado, en concepto de reserva de plaza, planificación operativa, costes estructurales y perjuicio económico derivado de la cancelación anticipada.
6. Suspensión temporal
La suspensión temporal de una membresía constituye una concesión excepcional, no un derecho automático.
Condiciones:
Tarifa administrativa: 20 €
Duración máxima:
Membresía trimestral: hasta 2 semanas
Membresía semestral: hasta 4 semanas
Membresía anual: hasta 8 semanas
Las solicitudes deberán realizarse con al menos 14 días naturales de antelación.
Los bonos no admiten suspensión, salvo causa médica debidamente acreditada y aceptada por el centro.
7. Enfermedad, lesión o causa médica
En caso de enfermedad, lesión o accidente debidamente acreditado mediante informe médico oficial, Colateral Training podrá valorar individualmente la situación y, a su criterio, conceder una suspensión temporal, ampliar la vigencia del contrato o autorizar la finalización anticipada sin penalización.
8. Uso de las instalaciones
El usuario se compromete a respetar las normas internas del centro, seguir las indicaciones del personal y utilizar el material de forma adecuada.
Colateral Training se reserva el derecho de admisión y permanencia ante el incumplimiento de las normas o conductas inapropiadas.
9. Normas de conducta
Queda prohibido:
el comportamiento agresivo o irrespetuoso
el uso indebido del material
el incumplimiento reiterado de las normas internas
Estas conductas podrán dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso, sin derecho a reembolso.
10. Salud y responsabilidad
La práctica de actividad física implica riesgos inherentes.
El usuario declara encontrarse en condiciones físicas adecuadas, no padecer patologías incompatibles con la actividad física y haber informado de cualquier condición médica relevante.
El usuario asume voluntariamente los riesgos derivados de la práctica deportiva.
Colateral Training no será responsable de daños o lesiones derivados del uso incorrecto del material, del incumplimiento de las instrucciones del personal, de decisiones autónomas del usuario o de la omisión de información médica relevante.
La responsabilidad del centro quedará excluida salvo en casos de negligencia grave, directa, objetivamente acreditada y probada judicialmente.
11. Cierres y fuerza mayor
En caso de cierre temporal por causas de fuerza mayor, no se realizarán reembolsos. El centro podrá compensar mediante ampliación de plazos o servicios, a su criterio.
12. Derechos de imagen
El usuario autoriza la captación y uso de su imagen en fotografías o vídeos con fines promocionales o informativos, pudiendo revocar dicha autorización por escrito, sin efectos retroactivos.
13. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
14. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, salvo disposición legal imperativa en contrario.